سياسة خصوصية تطبيق الكابتن (السائق)

1

Google Play Prominent Disclosure

الإفصاح البارز عن بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية

إفصاح إلزامي لمستخدمي تطبيق كابتن يطلب (باللغة العربية):

"يقوم تطبيق يطلب كابتن (Yatlob Driver) بجمع واستخدام بيانات الموقع الجغرافي الدقيق في الخلفية (Background Location) حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً أو قيد التشغيل في الخلفية أو غير مستخدم على الشاشة"، وذلك للأغراض الأساسية التالية:

إرسال وتوزيع أقرب طلبات التوصيل وطلبات مرسول للكابتن بناءً على موقعه اللحظي الحقيقي.
مشاركة خط سير وتتبع التوصيل اللحظي (Live Route Tracking) مع العميل والمتجر حتى اكتمال تسليم الطلب.
احتساب المسافة المقطوعة الفعلية لتقدير تكلفة التوصيل ومكافآت الكابتن.
الحفاظ على معايير السلامة والأمان ومنع الاحتيال وضمان جودة الخدمة.

English Prominent Disclosure (For Google Play Compliance):

"Yatlob Driver app collects location data to enable real-time order dispatching based on proximity, live delivery route tracking for customers and merchants, and accurate trip distance calculation, even when the app is closed or running in the background (not in use). Location tracking stops when the driver goes offline (Turns Off Duty)."

2

متى يتم جمع الموقع ومتى يتوقف؟

أثناء العمل (Online / On-Duty)

عند تفعيل زر "متصل / جاهز للعمل"، يجمع التطبيق إحداثيات GPS الدقيقة لتقديم الطلبات القريبة منك وعرض موقعك على شاشة التتبع للعميل.

أثناء عدم الاتصال (Offline / Off-Duty)

بمجرد تحويل حالتك إلى "غير متصل"، يتوقف تتبع الموقع الجغرافي تماماً ولا يتم جمع أي بيانات موقع في الخلفية نهائياً.

يستخدم التطبيق خدمة الواجهة الأمامية مع إشعار دائم (Foreground Service Notification) يظهر في شريط إشعارات الهاتف يُعلمك بأن خدمة الموقع نشطة طوال فترة استقبال الطلبات.

3

صلاحيات الكاميرا والتخزين

يطلب تطبيق الكابتن الوصول إلى الكاميرا ومعرض الصور للأغراض التشغيلية المحددة التالية فقط:

توثيق الهوية (KYC Verification):

تصوير بطاقة الرقم القومي ورخصة القيادة ورخصة المركبة عند التسجيل لتأكيد الأهلية القانونية.

إثبات استلام وتسليم الشحنات (Proof of Delivery):

تصوير الطرد أو الفاتورة عند استلامه من المتجر أو تسليمه للعميل لحماية الكابتن وفض أي نزاعات.

4

البيانات المالية ومحفظة الكابتن

يعتمد نظام يطلب المالي نموذج عمولة التوصيل الشفاف (15% للجدد / 10% للقدامى). نسجل بيانات أرباحك الصافية والعمولات المسددة وحد المديونية (200 ج.م). يتم تشفير سجلات المعاملات وتسجيلها بدفتر أستاذ آمن ومحمي.

5

مشاركة خط السير مع العميل والمتجر

عند قبولك لطلب توصيل، يُعرض موقعك المباشر على خريطة العميل والمتجر فقط أثناء تنفيذ هذا الطلب حتى يتم تسليمه. لا يمكن لأي طرف الاطلاع على موقعك الجغرافي خارج نطاق الطلب النشط.

6

التحكم في الصلاحيات وإيقاف التتبع

يمكنك في أي وقت تغيير صلاحيات الموقع أو الكاميرا من إعدادات هاتف أندرويد (الإعدادات ➔ التطبيقات ➔ كابتن يطلب ➔ الأذونات). يرجى ملاحظة أن إلغاء إذن الموقع يمنع التطبيق من استقبال طلبات التوصيل الجديدة.

7

طلب حذف حساب الكابتن

يحق للكابتن طلب حذف حسابه نهائياً عبر صفحة حذف البيانات المخصصة:

الانتقال لصفحة طلب حذف الحساب والبيانات

سياسة خصوصية تطبيق الكابتن وبيانات الموقع في الخلفية