كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟

الأمر بسيط للغاية! يمكنك تصفح المتاجر والصيدليات المتاحة في منطقتك عبر قائمة المتاجر، واختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم الذهاب إلى صفحة الدفع لتأكيد عنوان التسليم واختيار طريقة الدفع المفضلة (كاش أو محفظة أو بطاقة بنكية). سيتولى أقرب كابتن توصيل طلبك في أقل من 30 دقيقة.

متوسط وقت التوصيل في يطلب يتراوح بين 20 إلى 35 دقيقة للطلبات داخل النطاق الجغرافي المباشر للمتجر. يمكنك دائماً متابعة خط سير الكابتن لحظياً على الخريطة ومعرفة الوقت التقديري لوصوله.

نوفر خيارات دفع مرنة تناسب الجميع:

• الدفع نقداً عند الاستلام (Cash on Delivery): تدفع للكابتن بعد استلامك للطلب ومراجعته.
• رصيد المحفظة الإلكترونية (Yatlob Wallet): يمكنك شحن محفظتك واستخدام الرصيد مباشرة للدفع السريع.
• البطاقات البنكية (Visa / MasterCard / Meeza): مدفوعات إلكترونية مؤمنة بالكامل بالتعاون مع كبرى بوابات الدفع المصرية.

يمكنك شحن رصيد محفظتك عبر الدخول لصفحة "المحفظة" واختيار "شحن المحفظة" بالبطاقة البنكية أو المحافظ الإلكترونية. وفي حال إلغاء أي طلب مؤهل للاسترجاع، يتم رد المبلغ فوراً وبشكل تلقائي إلى محفظتك في يطلب دون أي خصومات.

خدمة مرسول (P2P) تتيح لك إرسال أي طرد، مفاتيح، أوراق، أو مشتريات نسيتها في مكان ما، إلى أي نقطة أخرى داخل مدينتك. كل ما عليك هو تحديد نقطة الاستلام ونقطة التسليم على الخريطة، وسيقوم أقرب كابتن باستلام الطرد وتوصيله مباشرة مع إشعارك بصورة إثبات التسليم.

يُحظر تماماً نقل المبالغ النقدية الكبيرة، الذهب والمعادن الثمينة، الأسلحة والمفرقعات، المواد الكيميائية والمشتعلة، والمواد المخدرة أو أي سلع مخالفة للقانون المصري. ويحق للكابتن رفض استلام أي طرد مجهول أو مشبوه.

للانضمام لأسطول كباتن يطلب يلزم:

• بطاقة رقم قومي سارية (السن 18 سنة فما فوق).
• رخصة قيادة ورخصة مركبة سارية (لأصحاب الموتوسيكلات والسيارات) أو وسيلة نقل مناسبة (دراجة هوائية أو كهربائية).
• صحيفة حالة جنائية (فيش وتشبيه) حديثة وموجهة لمنصة يطلب.
• هاتف ذكي بنظام أندرويد لتشغيل تطبيق الكابتن.

يمكنك التقديم في دقائق عبر صفحة انضم ككابتن.

نرحب بجميع الصيدليات والمتاجر ومحلات البقالة والمطاعم! قم بزيارة صفحة تسجيل متجرك وأدخل بيانات النشاط التجاري وصورة السجل التجاري والبطاقة الضريبية. سيتواصل معك مدير حسابات التجار لتهيئة قائمة منتجاتك وربط لوحة تحكم المتجر للبدء في استقبال الطلبات فوراً.